工作地点:上海市
专业要求:机械类
岗位职责:持维保部的日常管理工作:组织制订部门战略规划、行动方案、平衡计分卡,并跟踪执行和完善;编制年维保和调试计划,领导维保部完成调试检验和维保任务;负责维保人员的素质培训;编写和落实维保人员晋升方案;完善和实施维保部激励机制;有效管理维保的日常费用开支;负责各维保点和分公司的管理工作(包括质量管理体系的实施);负责维保部对外协调处理应急事件。
1、负责部门战略、行动方案、平衡计分卡以及工作流程、管理文件(原则)的编制及修订
2、根据年度安装台数确定年度维保部工作目标、计划和预算。
3、根据维保计划中的人员计划制订本部门年度的人员招聘和培训计划(素质、专业);编制人员的考核要求(素质和技能)。
4、负责组织本部门人员的素质和专业培训。
5、检查评估维保部调试、检验和日常维保工作:调试检验工作是否及时、认真(精细负责);人员调配是否科学(工作效率和效果);日常维保工作内容(周、月、季)是否严格执行落实:抽查实际效果,检查维保记录表、故障记录表和其它情况(包括安全、形象、工具、设备以及与用户的关系等)。
6、组织实施用户回访(日常和年度/半年);配合公司收款。
7、协助人力资源部完善维保人员晋升方案并实施。
8、控制维保部的日常费用开支和监督备品备件管理。
任职要求:
1、大专及以上学历,机械\电子\电梯及管理相关专业;
2、相关工作经验五年以上;
3、具有丰富的部门管理经验和沟通技能;
4、掌握公司产品的配置、性能及有关调试说明;
5、熟悉电梯部件及性能;熟悉电梯安装、维保知识技能及工艺;
6、较好的组织协调能力,良好的口头及书面表面能力;
7、较强的处理应急事件的能力。