职位要求：
1、 至少精通一种IBM软件，如DB2，WebSphere，Portal，Lotus，Tivoli的安装、配置、规划、故障处理；
2、 英语阅读能力良好
3、 具有强烈的进取心、高度的责任心以及良好的团队合作精神；
4、 良好的表达能力和协调能力；
5、 有IBM公司三年以上相关技术支持经验者优先考虑
工作职责和任务：
1、 IBM相关软件产品的咨询、规划、方案编写等售前支持；
2、 IBM相关软件的安装、配置、故障处理等售后服务；
3、 配合商务部门拓宽IBM软件产品的服务领域；
4、 培训下属员工，不断提高团队的服务水平和客户满意度